お買い物ガイド

お買い物ガイド

お買い物のご注文は「各ページ」のショッピングカートで行えます

　　　お客様情報を守るＳＳＬ対応のショッピングカートにて安心してお買い物していただけます。
　　　商品は全て別途消費税がかかります。
　　　送料・代引手数料は当店が負担してお送りしますのでお客様にはかかりません。
　　　（お買い上げ１万円以上で）

ご注文後の流れ

　（１）自動返信による「ご注文確認メール」がお客様の元に届きます。
　　　　その後２４時間以内に、ご注文内容の書かれてある正式な「ご注文確認メール」がお客様の
　　　　元へ届きます。ご注文内容に間違いがある場合お手数ですがお問い合わせ下さい。
　　　　お問い合わせ→ shop@shoes-sinagawa.com
　　　
　（２）２４時間以上経過しても（日曜日を除く）「ご注文確認メール」が届かない場合、
　　　　ご注文時に入力されましたメールアドレスの不備の可能性がございます。
　　　　大変お手数をおかけいたしますが、今一度ショッピングカートよりメールアドレスをご確認
　　　　の上ご注文いただけますようお願いいたします。

　（３）商品の発送については、在庫のあるものに関しては即時発送致しております。
　　　　商品の在庫品切れの場合などは別途メールにてご連絡させていただきます。

お支払い方法 　　

　（１）先払い（銀行振込・郵便振替）を指定されたお客様は、「ご注文確認メール」に記載され
　　　　ております指定口座までお振込みをお願いいたします。振込手数料はお客様のご負担とさせ
　　　　て頂きます。ご入金の確認がとれ次第、商品をお送りさせていただきます。注文日から１０
　　　　日以上経過して、ご入金の確認がとれないご注文はキャンセルとさせていただきます。
　　　　
　（２）代金引換でのお支払いは、安心で便利な佐川急便の「e－コレクト」を利用しております。
　　　　商品配達時に代金をお支払い下さい。なお「e－コレクト」には下記の決済手段があります。

　　　　　（現金）を指定されたお客様は、配達者に商品と引換えに代金をお支払いください。

　　　　　（クレジット）を指定されたお客様は、カードを用意し、サインまたは配送員の端末へ
　　　　　　暗証番号入力して頂きます。お支払い条件（一括払いや分割払いなど）をお申し付けに
　　　　　　なって商品をお受け取りください。

　　　　　（デビットカード）を指定されたお客様は、郵便貯金・銀行などのキャッシュカードを
　　　　　　ご用意下さい。サインまたは配送員の端末へ暗証番号入力して頂くと、金融機関の口座
　　　　　　からその場で引き落とされて決済できます。
　　　　　　ほとんどの金融機関のキャッシュカードがデビットカードとしてご利用頂けますが、ご
　　　　　　不明な場合は日本デビットカード推進協議会のページでご確認頂けます。

　　　　当店は佐川急便eコレクトを利用してお客様に商品をお届けしています。

　（３）後払いでのお支払いをご用意致しております。
　　　　商品到着後に振り込み票が届きます。到着後14日以内のお支払いとなりますので、すぐ商品
　　　　が欲しいけど、お給料日前などで今はお金がないといった人にもオススメです。

　　　　　　後払いでのお支払い方法には、コンビニ払い・郵便振替・銀行振込の3種類をご用意
　　　　　　致しております。

　　　　　（コンビニ払い）購入後に到着する振り込み票を、下記のコンビニのレジへお持ち下さい。
　　　　　　振込み手数料は無料。

　　　　　（郵便振替）購入後に到着する振込み票を、郵便局へお持ち下さい。振込み手数料は無料。

　　　　　（銀行振込み）購入後に到着する振込み票を、銀行へお持ち下さい。
　　　　　　振込み手数料はお客様のご負担となります。

　　　　後払いでのお支払いには、(株)ネットプロテクションズのNPプロテクト決済を利用しており
　　　　ます。下記の注意点をご熟読の上で、ご選択お願い致します。

お客様のご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、NP後払いサービスが適用されます。
NP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。お客様はこちらの規約を了承の上、　
商品をご注文されるものとします。尚、与信審査には通販信用情報サービス（株）を利用して　　
おり、審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承下さい。

　　　　　　　　　●　商品が発送された後に、（株）ネットプロテクションズより請求書をお客様に
　　　　　　　　　　　ご郵送致します。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。
　　　　　　　　　●　大手コンビニ14社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
　　　　　　　　　●　ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。
　　　　　　　　　　　5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
　　　　　　　　　●　後払いは、購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合はご利用頂けま
　　　　　　　　　　　せんのでご注意下さい。　

　（４）クレジットカードによるオンライン決済ができます。カード情報はSSLにより暗号化されて、
　　　　直接カード会社のサーバーへ送られますので、お客様のカード情報が漏洩する心配はございません。
　　　　安心してお買い物ができます。
　　　　お支払い方法は一括払い、分割払い（2・3・5・6・10・12・15・18・20・24）、リボ払い、
　　　　ボーナス一括払いがご利用いただけます。ご利用いただけるクレジットカードは下記のカードと
　　　　ビザ、マスターカード、JCBの提携カードとなります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

商品の返品について

　　　不良品は、送料当店負担で、交換もしくは代金をお返し致します。
　　　お客様のご都合による返品、交換の場合は、送料をお客様のご負担とさせていただきます。
　　　返品、交換は、商品到着後８日以内に予めご連絡の上、お願い致します。
　　　但しご使用済みの商品、お客様の元でキズや汚れが生じた商品等の返品、交換はお受け致しか
　　　ねますので予めご了承ください。
　　　商品到着後９日以上経過した商品についても返品、交換はお受け致しかねますのでご了承下さ
　　　い。通信販売法表示も合わせてご覧ください。　

ショッピングカートの操作がわからない時、こちらをお読みください 　　

　　　購入される商品の (サイズ）、 (カラー）、（購入数）
　　　を選択します。続いてボタンを押します。
　　　カゴに入れた商品が新しいウィンドウで表示されます。

　　　カゴの中での操作
　　　商品を削除したい場合は右端のボタンで削除する事ができます。
　　　「お買い物を続ける」を押すと、オンラインショッピングのインデックスページへジャンプし
　　　ます。ひとつ前のページへ戻る場合はブラウザの戻るボタンで行ってください。
　　　各お買い物ページのボタンでカゴにいつでも戻れます。
　　　（何も変更をされていない場合、前にお客様が入力した情報をみれます。）

　　　ご購入が決まりましたら、お会計にお進みください。
　　　お名前、ご住所、お支払い方法などを入力するフォームになります。
　　　フォームに入力した後、入力内容を確認しボタンを押してください。
　　　新しいウィンドウが開き、確認画面が表示されます。
　　　ご確認が済みましたら送信ボタンを押して送信して下さい。
　　　これでご注文完了となります。

　　　なお、お客様のお使いのパソコンの設定（クッキーの使用を禁止しているなど）によっては、
　　　ショッピングカートが利用できない場合があります。その場合はお手数ですが、メールでの
　　　ご注文をお願いします。

メールでのご注文について

　　　ショッピングカートが使えない場合などメールでもご注文いただけます。
　　　下記必要事項をご明記の上、靴のシナガワ�shop@shoes-sinagawa.comまでメール
　　　送信してください。

　　　●お名前
　　　●メールアドレス
　　　●住所（郵便番号も必須）
　　　●連絡先電話番号
　　　●商品番号・商品名
　　　●色・サイズ・数量
　　　●お支払い方法　先払い（銀行振込・郵便振替）
　　　　　　　　　　　代金引換（現金・クレジットカード・デビットカード）
　　　　　　　　　　　後払い（コンビニ払い・郵便振替・銀行振込）
　　　●その他・備考、メッセージ

　　　24時間以内にご注文確認の返信メールをお送りいたします。